ISO認證評審中常見的問題匯總

ISO標準體系的建設與企業整體發展戰略的部署有關。因此，認真評價五個標準管理體系可以為企業管理提供全面、科學的評價和組織管理，是審查、評價和改進企業管理過程的持續過程。

一、評審過程中容易出現的問題

避重就輕。

ISO認證是一個對企業經營管理及其產品生產質量全面評價的標準，但現行運行過程中很多企業管理者卻將其視為花瓶、視為擺設。在評審過程中避重就輕，好的一面盡力展示，而差的一面則盡力掩蓋，嚴重隱瞞企業經營管理、產品質量等各方面的問題。就以其評審的表格來說，很大一部分都沒有根據實際情況填寫，都是為了應付評審工作，不但給評審帶來困難，

更重要的是，管理和效益無法提高。

2.人力資源不足。

程還需要編寫和審閱大量相關文件，因此需要大量綜合素質較高的工作人員參與。但是已經審查過了ISO認證評審涉及企業管理、產品質量管理、人力資源管理等知識

然而，由于人力不足，程經常缺乏深入的審計和復制文件和材料，這使得審查系統不深刻。管理文件與其支持文件沒有必要的聯系。當文件的可操作性具體到企業的實際情況時，理論與實際情況脫節。

3.職能劃分界限不明確。

參與內部評估的工作人員之間的職能劃分界限不明確也是導致評估操作異常的問題之一。例如，生產和銷售分為兩種不同的工作類型。如果一個人完成，不僅容易造成混亂，而且不方便評估工作的實施，這在很大程度上影響了評估的質量。

缺乏跟蹤改進意識。

在評估到來之前，企業通常會做足夠的工作，以便一次通過各種認證，從而達到樹立企業良好形象的較終目的。ISO認證評價工作的目的是不斷改進持續管理工作。因此，評價的結果應該是為企業管理提出更好、更合適的改進措施，這是大多數企業所缺乏的。目前，評價的改進措施和跟蹤驗證仍處于正式階段，改進措施的實施和監控尚未深入實施。

二、企業申請ISO常見問題

(1)企業申請ISO9001認證條件：

1.營業執照(由企業所在地工商行政管理局頒發)

2、CCC認證(企業需要工業生產許可證和強制性產品認證)

3.資質證書(對需要資質才能開展生產經營活動的企業或單位)

(2)ISO三體系認證目的

1、企業實施ISO節能降耗標準，優化成本，提升企業形象。

2、加強質量管理，提高企業效益；增強客戶信心，擴大市場份額。

3、獲得ISO認證已成為打破國際綠色壁壘、進入歐美市場的準入證，逐漸成為組織生產經營活動和貿易交易的必要條件之一。

4.優化企業內部質量結構管理，節約各流程生產服務管理審核的能源和成本。

5.在產品質量競爭中始終立于不敗之地，有利于國際經濟合作和技術交流。

6.強制加分招標，爭取更多發展機遇。

所謂競爭即質量的競爭。在市場競爭日益激烈的今天，企業如何提高自身的質量，這是必須面對的問題。ISO9001質量體系是一個全面參與、全面控制、不斷完善的綜合質量管理體系，其核心是滿足客戶明確或隱含的質量要求。

其規定的文件系統具有很強的約束力，貫穿整個質量管理系統的整個過程，使系統各環節相互聯系、相互監督、相互促進，任何環節脫節或故障，都可能直接或間接影響其他部門或其他環節，甚至影響整個系統。