企業為什么要做ISO20000信息技術服務管理體系認證

企業為什么要做ISO20000信息技術服務管理體系認證

· 得以獲得業界普遍認同的國際證書ISO20000認證;

· 就服務質量和服務承諾與業務及供貨商達成一致，建立和業務及供貨商統一的溝通平臺;達到相關利益方均滿意的IT服務管理目標;

· 提高IT服務的可用性、可靠性和安全性，為業務用戶提供高質量的服務;

· 持續優化服務流程，提升服務水平，提高業務滿意度;

· 提高項目的可提供性并確保如期交付;

· 從總體上提高組織/企業IT投資的報酬率，提升組織/企業的綜合競爭力;

· 建立IT部門一整套行之有效的持續改善機制和內控機制;

· 明晰IT管理成本和組織/企業業務戰略和IT戰略目標的結合點，完善現有IT服務結構和資源配置，使各項IT資源的運用符合公司業務

· 戰略和IT戰略目標;

· 通過建立優化、透明的管理流程和權責的定義，監控管理流程、進行績效評價;降低IT運營的管理成本和風險;

· 易于整合服務管理流程和其它管理系統，如:信息安全管理體系ISMS 、質量管理體系ISO9000等;

· 將現有管理體系和業務流程整合，規范IT部門服務水平，規范工作流程，降低由人員變動導致的風險;

· 提高IT部門相關員工的專業素質，提高員工的服務能力和工作效率;

· 提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。

上述就是為你介紹的有關企業為什么要做ISO20000信息技術服務管理體系認證的內容，對此你還有什么不了解的，歡迎前來咨詢我們網站，我們會有技術人員為你講解。

關鍵詞：  iso認證機構

編輯精選內容：

【iso9001認證】ISO9001體系認證證書對企業有什么作用

【iso認證機構】實施ISO的益處

你知道建立ISO14000體系標準需要考慮哪些問題嗎

如何建立ISO14000環境管理體系

ISO14000認證在國際貿易發展中的地位

【iso認證機構】ISO認證準備材料

ISO9001體系認證證書對企業的作用

ISO20000管理體系認證實施的意義詳解